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Era Digital: Será que a intranet é coisa do passado?
Em tempos de Whatsapp, instagram, tiktok, linkedin e uma infinidade de redes sociais a comunicação tem se proliferado como pólvora, tanto que já existem pesquisas que relatam que nós estamos usando mais a escrita do que a fala para se comunicar.
E o mais curioso é que as pessoas têm feito isso tanto no âmbito profissional quanto na vida pessoal.
Essa overdose de redes sociais que envolve telas de celular, notebook e tablets tem feito as pessoas conversarem menos e tem também levantado questões dentro do ambiente corporativo. E dentro dessas dúvidas, uma das principais polêmicas levantadas refere-se, qual a melhor rede para socializar dentro de uma empresa.
Infelizmente ou felizmente não temos uma resposta concreta e definitiva para essa pergunta. Pois tudo depende muito do modelo de negócio que você está atuando.
Indiscutivelmente podemos dizer que o whatsapp é prático, dinâmico e extremamente necessário em alguns modelos de negócio. Agora a dúvida é: Será que o whatsapp, linkedin ou até mesmo o Instagram consegue substituir a Intranet dentro do ambiente corporativo que envolve muitas pessoas ?
Será que essas redes sociais conseguem suprir a mesma demanda e cumprir o mesmo papel que a intranet fez por anos antes de surgir a era digital?
Afinal, o que é intranet?
Trocando em miúdos ou de maneira mais sucinta a intranet é uma rede exclusiva utilizada por uma determinada empresa que tem a finalidade de acessar informações internas de forma controlada.
A intranet tem a função de facilitar a comunicação fazendo com que os funcionários troquem informações de maneira ágil entre os departamentos.
Importante ressaltar que a intranet é uma rede um pouco parecida com a internet e o acesso é feito através de uma rede interna da própria empresa ou através conexão com internet. Nela é possível trocar informações de formas diversificadas, como nos exemplos abaixo:
Você deve está se perguntando para que serve intranet
- Através de imagens
- Vídeos
- Textos
5 Benefícios da rede Intranet
- Auxilia na organização de pastas e documentos internos
- Agiliza e otimiza a comunicação entre clientes fornecedores
- Permite que os usuários (colaboradores) tenham controle de suas informações
- Otimiza tempo de comunicação entre os funcionários
- Compartilha informações relevantes da empresa promovendo eficiência operacional
O que é melhor Whatsapp ou Intranet?
Depende muito do seu negócio… da empresa. Mas antecipo que o whatsapp business veio com o propósito de melhorar a comunicação direta com o cliente. Já a intranet tem o propósito de melhorar a comunicação interna de uma empresa.
Óbvio que não é preciso fazer um levantamento para afirmar que 7 a cada 10 brasileiros usam ou já utilizaram o whatsapp para trabalho. E isso engloba mensagens internas com envio de imagens, artigos e textos. Entretanto, é importante questionar até que ponto o uso do aplicativo de forma interna é saudável?
Já com relação ao whatsapp business é interessante não romantizar o aplicativo e encarar que apesar da comodidade e facilidade o app apresenta alguns poréns. Um deles é quando surge um grande volume de conversas com muitos caracteres. Essa situação pode causar fechamentos involuntários do aplicativo. Quando acontece esse tipo de bug, geralmente é necessário ter que reiniciar o aparelho. Um outro ponto que pode ser citado é de que não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente.
Conclusão
Não! Definitivamente não é o fim da intranet. Apesar das facilidades proporcionadas pelas redes sociais a intranet segue no páreo para facilitar a comunicação, principalmente das grandes empresas.
Podemos afirmar que o sistema é prático, simples, objetivo e bastante completo, principalmente para gestores de empresas de médio e grande porte que prezam por organização e comunicação bem estruturada.
