A Black Friday é uma das maiores oportunidades do ano para e-commerces de todos os segmentos aumentarem suas vendas e conquistarem novos públicos.

Esse evento, realizado sempre na última sexta-feira de novembro, atrai milhões de consumidores em busca de descontos imperdíveis, e com a estratégia certa, ele pode gerar um impacto significativo no crescimento dos negócios. 

No entanto, para aproveitar ao máximo essa data, é essencial contar com um planejamento bem estruturado e focado em atrair clientes, principalmente em um ambiente tão competitivo.

Neste artigo, vamos compartilhar as melhores estratégias de Black Friday para e-commerces, incluindo datas importantes e dicas para evitar ciladas nas ofertas, garantindo que seu e-commerce esteja preparado para aproveitar ao máximo esse período tão aguardado.

O que é Black Friday?

A Black Friday é um evento anual de compras que ocorre na última sexta-feira de novembro, marcando o início da temporada de vendas de fim de ano. Originada nos Estados Unidos, a Black Friday se expandiu globalmente e se tornou uma data essencial para e-commerces e consumidores. 

Nesse período, diversas lojas oferecem descontos significativos em uma ampla variedade de produtos, atraindo milhões de compradores que aguardam ansiosamente as promoções.

Na Black Friday, o aumento do tráfego no site é exponencial, mas, para aproveitar o potencial de vendas, é fundamental que o e-commerce tenha uma estratégia bem definida, assegurando tanto o bom funcionamento da plataforma quanto a competitividade das ofertas.

Quando é a Black Friday 2024?

Em 2024, a Black Friday acontecerá no dia 29 de novembro. Esta data é uma oportunidade valiosa para e-commerces se prepararem para um dos momentos de maior tráfego e volume de vendas do ano. 

Por isso, iniciar o planejamento com antecedência é essencial para que sua loja online esteja completamente preparada para o grande dia.

Para garantir uma experiência de compra positiva aos clientes, todos os aspectos da operação precisam estar ajustados, desde o estoque e a logística até a descrição de produtos e o desempenho do site. 

Além disso, estruturar estratégias de divulgação e monitoramento permite alinhar melhor suas campanhas de marketing e identificar quais produtos terão maior procura. 

O objetivo é maximizar o alcance e assegurar que cada cliente encontre o que precisa de forma rápida e sem interrupções, aproveitando ao máximo o potencial da Black Friday 2024.

7 táticas de Black Friday para e-commerce

1. Planejamento de Estoque e Logística
2. Descontos Atrativos e Reais
3. Estratégias de Remarketing
4. Personalização de Ofertas
5. Email Marketing
6. Promoções Relâmpago e Exclusivas
7. Otimização para Mobile

A Black Friday é um momento crucial para o e-commerce, e ter um conjunto de estratégias específicas pode fazer a diferença nos resultados. Confira as sete táticas mais eficazes para aproveitar ao máximo essa data e garantir uma experiência de compra atrativa e eficiente para seus clientes.

1. Planejamento de Estoque e Logística

Prepare o estoque de forma estratégica, monitorando a disponibilidade dos produtos para evitar rupturas. A logística também deve estar ajustada para lidar com a alta demanda e assegurar que as entregas sejam rápidas. 

Antecipe-se às possíveis dificuldades, organizando bem o fluxo de pedidos para que o cliente receba o produto no prazo esperado e tenha uma boa experiência.

2. Descontos Atrativos e Reais

Descontos devem ser reais e bem planejados. Evite a prática de inflar preços antes da Black Friday para simular uma promoção. 

Ofereça descontos autênticos, que de fato sejam vantajosos para o consumidor. Descontos reais e atrativos, além de melhorarem a imagem do e-commerce, aumentam a confiança e a probabilidade de fidelização do cliente.

3. Estratégias de Remarketing

Utilize o remarketing para reengajar consumidores que visitaram o site, mas não finalizaram a compra. A Black Friday é uma excelente oportunidade para reconquistar esses clientes. 

Remarketing bem executado pode incluir ofertas exclusivas, cupons personalizados e lembretes, que incentivam o consumidor a completar a compra.

4. Personalização de Ofertas

Ao analisar o comportamento do cliente, é possível identificar quais produtos ele tem mais interesse. 

Oferecer uma experiência personalizada, baseada em recomendações e interesses específicos, aumenta a chance de conversão e faz com que o cliente se sinta valorizado.

5. Email Marketing

O email marketing é uma poderosa ferramenta de engajamento para a Black Friday. Envie mensagens informativas e visualmente atraentes, incluindo campanhas de contagem regressiva para criar expectativa.

Emails com lembretes de última hora também são eficazes, incentivando o cliente a agir antes que as ofertas terminem.

6. Promoções Relâmpago e Exclusivas

Promoções relâmpago (flash sales) criam um senso de urgência e exclusividade que motiva o cliente a agir rapidamente para não perder a oferta. 

Disponibilizar descontos por tempo limitado ou em quantidades restritas é uma ótima tática para maximizar o impacto e atrair ainda mais tráfego.

7. Otimização para Mobile

Grande parte das compras na Black Friday é feita por dispositivos móveis, então é fundamental que o site seja totalmente responsivo e rápido. 

Garanta uma boa experiência de navegação no celular para que os clientes possam visualizar e comprar produtos com facilidade, evitando frustrações e abandonos de carrinho.

10 lojas mais procuradas na Black Friday

1. Amazon
2. Magazine Luiza
3. Americanas
4. Carrefour
5. Casas Bahia
6. Netshoes
7. Kabum
8. Submarino
9. Shopee
10. Ponto Frio

A Black Friday é uma excelente oportunidade para os consumidores encontrarem ofertas imperdíveis, e algumas lojas se destacam por suas promoções atraentes e ampla variedade de produtos. 

Aqui estão as 10 lojas mais procuradas durante este evento, conhecidas por oferecerem grandes descontos:

1. Amazon

A Amazon é famosa pela sua ampla variedade de produtos, desde eletrônicos até itens de uso cotidiano. 

As ofertas são atrativas e frequentemente incluem promoções exclusivas que atraem milhões de compradores.

2. Magazine Luiza

Com promoções significativas em eletrônicos, móveis e eletrodomésticos, a Magazine Luiza se destaca como uma das principais lojas online durante a Black Friday. 

Seus descontos atraem consumidores em busca de tecnologia e itens para a casa.

3. Americanas

A Americanas possui uma forte presença online, oferecendo promoções em uma variedade de categorias, como eletrônicos, moda e brinquedos. A diversidade de produtos e as ofertas atraentes fazem dela uma escolha popular.

4. Carrefour

O Carrefour não é apenas um supermercado; durante a Black Friday, ele oferece uma gama de produtos, desde alimentos até eletrônicos e eletrodomésticos, com descontos consideráveis que atraem consumidores de diferentes segmentos.

5. Casas Bahia

Conhecida por seu foco em móveis e eletrônicos, a Casas Bahia se torna um destino preferido para quem busca renovar a casa. 

Seus preços competitivos e promoções atraentes fazem dela uma loja procurada durante a Black Friday.

6. Netshoes

Especializada em artigos esportivos e moda, a Netshoes oferece descontos significativos em calçados e roupas, atraindo um público fiel que busca qualidade e estilo a preços acessíveis.

7. Kabum

A Kabum é a loja ideal para os amantes de tecnologia. Com um foco intenso em produtos eletrônicos, suas promoções durante a Black Friday costumam ser bastante competitivas, atraindo gamers e entusiastas de tecnologia.

8. Submarino

O Submarino é conhecido por sua ampla gama de produtos, que vão de livros a tecnologia. Durante a Black Friday, a loja oferece descontos atrativos em diversas categorias, atraindo consumidores de todos os tipos.

9. Shopee

A Shopee se destaca por suas promoções competitivas e diversidade de itens, oferecendo uma experiência de compra única. Seu modelo de marketplace atrai uma vasta gama de vendedores, garantindo ofertas variadas e interessantes.

10. Ponto Frio

O Ponto Frio é um dos líderes em vendas de móveis e eletrônicos, e durante a Black Friday, seus descontos atraentes em linha branca e eletrodomésticos fazem dela uma escolha popular entre os consumidores.

Essas lojas se destacam na Black Friday devido ao seu grande alcance, variedade de produtos e ofertas atraentes. 

Monitorar essas plataformas é crucial para avaliar a competitividade das suas próprias ofertas e identificar tendências de mercado, garantindo que seu e-commerce se posicione adequadamente em relação à concorrência.

Como saber se a loja não está na Black Friday 

Com o aumento das vendas, surgem também lojas que usam a Black Friday para inflacionar preços ou aplicar descontos falsos. Alguns pontos que podem ajudar a identificar se uma loja está ou não participando legitimamente da Black Friday:

• Histórico de Preços

Utilize ferramentas como Zoom e Buscapé para verificar o histórico de preços do produto e confirmar se o desconto é real.

• Credibilidade da Loja

Verifique avaliações e classificações em sites como Reclame Aqui.

• Descontos Muito Altos em Produtos Caros

Desconfie de descontos exagerados em produtos de alta demanda, pois podem indicar práticas enganosas.

• Selos e Certificações

Confira se a loja possui certificados de segurança e de veracidade, como o selo E-bit.

Ao ser mais criterioso, o consumidor consegue evitar fraudes e garantir que está aproveitando descontos verdadeiros.

Conclusão

A Black Friday representa uma oportunidade inigualável para e-commerces que buscam não apenas aumentar suas vendas, mas também conquistar novos clientes e fortalecer sua presença no mercado. Com um planejamento cuidadoso e a implementação das táticas adequadas — desde a gestão eficiente de estoque até estratégias de marketing personalizadas — seu negócio pode se destacar em meio à concorrência intensa.

Além disso, é fundamental estar atento às lojas mais procuradas e suas ofertas, pois isso não apenas ajuda a entender o comportamento do consumidor, mas também permite que você ajuste suas próprias promoções para se manter competitivo. Por fim, educar-se sobre como identificar ofertas legítimas e evitar fraudes é crucial para garantir uma experiência de compra positiva tanto para você quanto para seus clientes.

Preparar-se para a Black Friday 2024, que ocorrerá em 29 de novembro, é essencial. Comece agora mesmo a elaborar sua estratégia, ajuste sua loja online e aproveite ao máximo esse evento que, quando bem executado, pode resultar em um crescimento significativo e em um aumento duradouro na lealdade do cliente. Com as estratégias e dicas apresentadas, seu e-commerce estará mais do que pronto para brilhar na Black Friday!